Termeni si conditii

Din motive de claritate, acești Termeni și condiții se aplică (de asemenea) în cazul comenzilor online prin intermediul aplicației (denumită în continuare „aplicația de comandă online” sau „aplicația”; aplicațiile reprezintă aplicația de comandă online utilizată de Client pentru a plasa comanda pentru diferite produse și/sau servicii (denumite în continuare „produse” și/sau „servicii”).

Aplicația de comandă online este deținută și operată de către licențiatorul contractului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.
Fără a afecta caracterul general al prezentelor condiții generale și din motive de claritate, trebuie să respectați, de asemenea, contractul de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.

Restaurantul va depune toate diligențele necesare pentru a se asigura că informațiile legate de comanda online sunt corecte și fiabile. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi infailibil și uneori pot apărea erori. Ar trebui să luați măsurile adecvate pentru a verifica toate informațiile legate de comanda online înainte de a le utiliza. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, restaurantul nu oferă nicio garanție sau declarație de orice fel, expresă sau implicită, cu privire la orice aspect legat de comanda online, inclusiv, dar fără a se limita la disponibilitatea aplicației de comandă online.

Restaurantul poate revizui din când în când informațiile legate de aplicația și/sau procesul de comandă online și își rezervă dreptul de a face astfel de modificări fără a fi obligat să notifice orice client trecut, actual sau potențial. În niciun caz, Restaurantul nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, speciale, accidentale sau de consecință care rezultă din utilizarea informațiilor conținute în acest document și/sau în legătură cu procesul de comandă online.

Prin comanda online, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea aplicației și/sau a proceselor de comandă online se face pe propriul risc și în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, în niciun caz, nu vom fi răspunzători pentru daune, pierderi, costuri sau cheltuieli directe, indirecte, accidentale, speciale, indirecte sau punitive și nici pentru orice pierdere de profit care rezultă din utilizarea, sau a incapacității de a utiliza această aplicație de comandă online și/sau orice aplicație și/sau materiale de pe orice site legat de această aplicație de comandă online (inclusiv, dar fără a se limita la viruși sau orice alte erori sau defecte sau eșecuri în transmisiunile informatice sau în comunicațiile de rețea), chiar dacă am fost informați de posibilitatea unor astfel de daune. În plus, Noi nu putem accepta nicio răspundere în ceea ce privește orice modificări aduse conținutului aplicației și/sau procesului de comandă online de către terți neautorizați. Toate garanțiile sau declarațiile exprese sau implicite sunt excluse în măsura maximă permisă în conformitate cu legislația aplicabilă.

Aplicația și/sau procesul de comandă online pot include conținut, informații sau linkuri către terțe părți sau site-uri ale unor terțe părți. Restaurantul nu este responsabil pentru conținutul acestor site-uri și nici pentru conținutul publicității sau al sponsorizării terților și nici pentru conformitatea acestora cu reglementările. Link-urile pot fi accesate pe riscul propriu al utilizatorului, iar Restaurantul nu face nicio declarație sau garanție cu privire la conținutul, caracterul complet sau acuratețea acestor link-uri sau a site-urilor cu hyperlink-uri către această aplicație de comandă online. Sunteți de acord să exonerați Restaurantul de orice răspundere și să îl exonerați de orice răspundere care rezultă din utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor de la o terță parte sau din utilizarea de către dumneavoastră a oricărui site web al unei terțe părți.

Cu excepția cazului în care se menționează în mod expres altfel, toate informațiile în legătură cu aplicația de comandă online (inclusiv, dar fără a se limita la imagini, butoane și text) sunt proprietatea și/sau sunt disponibile cu permisiunea licențiatorului acordului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online și deține drepturi de utilizare asupra acestora și, nu pot fi copiate, distribuite sau reproduse sau transmise sub nicio formă sau prin orice mijloace, electronice, mecanice, fotocopiere, înregistrare sau în alt mod, fără permisiunea prealabilă scrisă a acestuia.

Conținutul care se referă la produse specifice (de exemplu, produse alimentare), aranjarea și structura textelor din aplicația și/sau procesul de comandă online, mărcile comerciale și orice alt conținut, sunt proprietate și sunt protejate în conformitate cu reglementările legale în vigoare și nu pot fi utilizate în niciun fel fără acordul expres scris al Restaurantului.
Clientul nu obține nicio licență sau drept cu privire la informațiile în legătură cu comanda online și/sau aplicația de comandă online.

Dacă decideți să comandați online folosind aplicația de comandă online, este posibil să vi se ceară să furnizați datele complete de contact și/sau să creați un cont și este posibil să fie necesar să acceptați cookie-uri. Trebuie să păstrați confidențialitatea datelor dvs. și să nu le dezvăluiți nimănui. Restaurantul își rezervă dreptul de a suspenda utilizarea aplicației și/sau a procesului de comandă online în cazul în care încălcați Termenii și condițiile.

Recunoașteți și sunteți de acord că toate comenzile sunt tratate ca o intenție expresă de a achiziționa produsele și/sau serviciile nominalizate la prețurile online convenite, iar Noi tratăm acest lucru ca pe o ofertă obligatorie din partea dumneavoastră de a achiziționa astfel de produse și servicii. Orice variație trebuie să fie în scris, în caz contrar nu va fi obligatorie pentru niciuna dintre părți.

Acceptarea oricărei comenzi pentru oricare dintre produse și/sau servicii se va face la discreția completă a Restaurantului. Acceptarea de către noi a unei comenzi poate avea loc atunci când primiți un mesaj pe ecran și/sau o notificare prin e-mail și/sau un SMS, confirmând comanda dumneavoastră.

Restaurantul își rezervă dreptul de a refuza orice serviciu, de a vă întrerupe accesul la aplicația și/sau procesul de comandă online, de a elimina sau de a edita orice conținut sau de a vă accepta comanda/ comenzile la discreția sa exclusivă și fără a vă anunța în prealabil.
Aplicația de comenzi online a Restaurantului trebuie să fie utilizată numai de către persoane cu vârsta de peste optsprezece (18) ani, sau vârsta minimă legală permisă de lege sau, în caz contrar, sub supravegherea unui adult sau a unui tutore.

Orice produse și/sau servicii furnizate prin intermediul aplicației de comenzi online sunt furnizate „așa cum sunt” și „dacă sunt disponibile”, iar Restaurantul exclude în mod expres orice garanții, condiții, declarații sau alți termeni cu privire la comanda online sau la conținutul sau produsele afișate pe aceasta, fie că sunt exprese sau implicite, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres contrariul.

Fotografiile produselor sunt doar de prezentare. Produsele comandate pot avea diferențe (de exemplu, culoare, formă etc.) față de fotografiile existente pe site. Restaurantul nu este responsabil în niciun fel dacă descrierea produselor nu este completă.

Comenzile de livrare sunt, de asemenea, supuse următoarelor condiții: i)Adresa dvs. se încadrează în zona de livrare definită a restaurantului; ii)Disponibilitatea restaurantului de a accepta comenzi online; iii) Comanda dvs. poate fi supusă unei sume minime pe comandă;
Puteți plăti prin oricare dintre metodele enumerate în ecranul nostru de plată. Vă rugăm să vă asigurați că, dacă comanda dvs. este plasată folosind un card de credit sau de debit, cardul este valabil la data plasării comenzii. Este posibil ca Restaurantul să nu ofere rambursări pentru comenzile plătite online. Contactați-ne direct pentru a soluționa orice litigiu de plată sau cerere de rambursare.

Este posibil să fiți direcționat automat către o listă online care face referire la locația de servicii a Restaurantului din apropiere. Vă rugăm să rețineți că prețurile, restricțiile privind cheltuielile minime și restricțiile privind cheltuielile maxime în numerar variază de la o locație la alta. În plus, dacă comandați online, prețul perceput poate fi diferit de prețul pentru Produse dacă ar fi fost comandate în magazin sau prin telefon.

Comanda online, odată plasată, nu poate fi modificată sau anulată nici prin intermediul site-ului web, nici offline, prin apelarea restaurantului. În orice caz, dacă doriți să anulați sau să faceți reclamații cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să apelați locația locală de service a restaurantului, ale cărei detalii vor fi incluse în e-mailul de confirmare trimis la plasarea comenzii și vom vedea cum vă putem ajuta.

Ne vom strădui să vă furnizăm produsele comandate cât mai aproape posibil de momentul de livrare/colectare solicitat, dar nu putem garanta timpul de livrare în toate cazurile. Timpul de livrare poate fi afectat din cauza vremii nefavorabile sau a condițiilor de trafic. Acest lucru este pentru a asigura siguranța călăreților noștri. Serviciul de livrare poate fi temporar indisponibil în anumite zone din cauza vremii nefavorabile sau a unor circumstanțe neprevăzute.

Clientul este de acord să accepte livrarea Produselor la ora și locul de livrare convenite. În cazul în care ați ales ca produsele să fie livrate, Restaurantul va livra comanda la intrarea principală a adresei de livrare, dar orice livrare transportată în interiorul adresei de livrare va fi efectuată numai dacă șoferul și dumneavoastră sunteți de acord cu acest lucru. În cazul în care nu sunteți prezent pentru a lua în primire produsele la adresa indicată în comandă, atunci nu vă vom rambursa prețul comenzii și vă vom percepe suma integrală a comenzii dumneavoastră.

Riscul Produselor se transferă Clientului în momentul livrării. Orice serviciu software/software este utilizat și/sau descărcat pe propriul risc. În cazul în care aveți îndoieli cu privire la caracterul adecvat al serviciului software/software-ului care urmează să fie utilizat și/sau descărcat pentru computerul dumneavoastră, se recomandă să obțineți consultanță de specialitate înainte de a-l utiliza și/sau descărca.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră personale, a parolei și a detaliilor de plată. Sunteți de acord să vă asumați întreaga responsabilitate pentru toate activitățile dumneavoastră legate de comanda online (aplicația).

Nu aveți voie să cesionați, să acordați sublicențe sau să transferați în alt mod niciunul dintre drepturile dumneavoastră în temeiul acestor termeni și condiții. În cazul în care orice prevedere din prezentul contract este și/sau devine nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte clauze contractuale, care vor continua să fie în vigoare și să producă efecte juridice ca și cum clauza nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă nu ar face parte din prezentul contract.

Acești Termeni și condiții nu afectează drepturile dumneavoastră legale.

Mărcile comerciale ale Restaurantului, precum și mărcile comerciale aferente ale altora și proprietatea de proprietate aferentă sunt protejate împotriva copierii și simulării în conformitate cu legile naționale și internaționale și nu pot fi reproduse sau copiate fără permisiunea scrisă expresă a Restaurantului.

În cea mai mare măsură permisă de lege, restaurantul exclude orice responsabilitate care rezultă din furnizarea produselor și, în special, nu va fi responsabil pentru orice pierdere sau daună, care rezultă direct sau indirect din sau în legătură cu întârzierea peste termenul estimat de livrare sau de ridicare; orice circumstanțe asupra cărora restaurantul nu a avut control asupra consecințelor și pe care restaurantul nu le putea evita prin exercitarea unei atenții rezonabile, sau orice pierdere indirectă sau imprevizibilă suferită sau suferită de client sau de alte persoane. În orice caz, răspunderea restaurantului față de client nu va depăși prețul total perceput pentru produsele și/sau serviciile respective.

Acești termeni și condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile țării în care Restaurantul are sediul și Restaurantul și orice litigiu care rezultă din sau în legătură cu acestea vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Restaurantului, excluzând posibilitatea de a face referire la conflictul de legi.